Shipit

Key Account Manager (KAM) Senior

ShipitVentas
Remoto mundialIndefinidoInglés intermedio (conversacional)19 de agosto, 2026

¿Te interesa esta vacante? Aplica gratis, sin crear cuenta.

Aplicar en su sitio

Descripción

  • 3+ años de experiencia comprobada como Key Account Manager (KAM) o Account Manager, con responsabilidad directa sobre resultados comerciales de una cartera de clientes B2B. No se considera experiencia exclusiva de customer service / atención al cliente / soporte.
  • Experiencia usando Claude (Anthropic) u otras herramientas de IA generativa como parte de su flujo de trabajo diario.
  • Manejo de CRM (HubSpot, Zendesk o similar), Excel/Google Sheets avanzado y análisis de datos.
  • Inglés intermedio.
  • Experiencia gestionando clientes en modalidad remota o multi-timezone (el rol es 100% remoto).
  • Formación afín a Ingeniería Comercial, Administración o carreras similares.
  • Gestionar de forma autónoma una cartera de clientes estratégicos, siendo la voz del cliente dentro de Shipit y la voz de Shipit frente al cliente.
  • Ser dueño/a de los indicadores comerciales de su cartera: retención, upsell, márgenes y satisfacción del cliente.
  • Detectar riesgos de churn y caídas de margen, y accionar planes correctivos junto a Operaciones, Producto y Finanzas.
  • Liderar reuniones periódicas de seguimiento (QBRs) y reportes de valor con clientes clave.
  • Coordinar internamente con Ventas y Producto para resolver necesidades de la cartera.
  • Usar datos y herramientas de IA (incluido Claude) para preparar análisis, reportes y comunicaciones con clientes de forma más eficiente.
  • Detectar oportunidades de negocio y posicionar a Shipit como un socio estratégico para sus clientes.
  • Equipo de trabajo entregado por la empresa.
  • Capacitación continua.
  • Horario flexible.
  • Algunos viernes libres al año y más días de vacaciones que los legales.

Sobre Shipit

Shipit

Shipit

Empleos relacionados en Ventas

Ver todos →
Salduu

Sales Development Representative — LATAM & Brazil

Salduu

Remoto mundialVentas
Salduu

Account Executive — Creator Growth

Salduu

Remoto mundialVentas
G-P

Regional Sales Manager

G-P

Remoto mundialVentas
Mixpanel

Senior Account Executive, Vertical Accounts

Mixpanel

Remoto mundialVentas
Remote

Account Executive DACH

Remote

Remoto mundialVentas